Ziele der Logistik
Effizienz, Flexibilität und Zukunftsorientierung
ZIELE DER LOGISTIK
Die Ziele der Logistik sind vielfältig und eng miteinander verbunden. Unternehmen müssen ihre Logistikstrategie sorgfältig planen und umsetzen, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Digitalisierung, die Automatisierung und die Nachhaltigkeit sind wichtige Zukunftsentwicklungen, die die Logistikbranche grundlegend verändern werden. Unternehmen, die sich frühzeitig mit diesen Themen auseinandersetzen und die neuen Technologien nutzen, werden ihre Ziele erreichen und ihre Marktposition stärken.
Logistik – entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen
Die Logistik ist ein zentraler Bestandteil jeder modernen Wirtschaft. Sie stellt sicher, dass Waren und Dienstleistungen effizient und rechtzeitig dorthin gelangen, wo sie benötigt werden. Das übergeordnete Ziel der Logistik ist es, den Warenfluss so zu steuern, dass Kosten minimiert und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit maximiert werden. Gleichzeitig geht es darum, alle logistischen Prozesse so zu gestalten, dass sie nachhaltig und ressourcenschonend sind. In diesem Kontext stellt sich die Frage: Welche Ziele verfolgt die Logistik in den verschiedenen Bereichen der Wertschöpfungskette, und wie können diese Ziele erreicht werden?
Ziele der Logistik
Die Ziele der Logistik lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen:
- Kostenziele: Reduzierung der Logistikkosten durch Optimierung der Prozesse und Nutzung von Synergieeffekten.
- Serviceziele: Verbesserung des Kundenservice durch pünktliche Lieferungen, hohe Lieferqualität und flexible Lieferoptionen.
- Qualitätsziele: Sicherstellung einer hohen Qualität der Logistikprozesse, um Schäden zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Zeitziele: Verkürzung der Lieferzeiten und Durchlaufzeiten, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Flexibilitätsziele: Erhöhung der Flexibilität der Logistikprozesse, um auf veränderte Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen reagieren zu können.
- Umweltziele: Reduzierung der Umweltbelastung durch Logistikaktivitäten, z. B. durch den Einsatz umweltfreundlicher Transportmittel und die Optimierung der Routenplanung.
Unterbereiche der Logistik und deren Ziele
Die Logistik lässt sich in verschiedene Unterbereiche einteilen, die jeweils spezifische Aufgaben und Ziele haben:
Beschaffungslogistik: Effizienz und Verfügbarkeit
Die Beschaffungslogistik ist der erste Schritt in der gesamten Supply Chain und beschäftigt sich mit der Beschaffung der benötigten Rohstoffe, Komponenten und Materialien. Ihr Hauptziel ist es, die benötigten Materialien in der richtigen Menge und Qualität zum richtigen Zeitpunkt und zu den besten Kosten zu beschaffen. Die Verfügbarkeit der Materialien hat direkten Einfluss auf die Produktionsfähigkeit eines Unternehmens. Eine effiziente Beschaffungslogistik sorgt nicht nur für Kostensenkungen, sondern auch für die Minimierung von Lagerbeständen, wodurch wertvolle Ressourcen gespart werden können.
- Ziel der Beschaffungslogistik: Minimierung der Lagerkosten durch eine effiziente Bedarfsermittlung, enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und den Einsatz von Just-in-Time (JIT)-Strategien. Ziel ist es, die Produktionsprozesse nicht unnötig zu verlangsamen und gleichzeitig die Betriebsressourcen zu optimieren.
Produktionslogistik: Optimierung der Produktionsprozesse
Die Produktionslogistik beschäftigt sich mit der Bereitstellung der Materialien und der Steuerung des Materialflusses innerhalb des Produktionsprozesses. Sie hat das Ziel, die Produktivität zu steigern, Durchlaufzeiten zu verkürzen und Kosten zu senken. Dazu gehören die Materialbereitstellung, der Warenfluss innerhalb der Produktion und die Produktionsplanung.
- Ziel der Produktionslogistik: Optimierung des Materialflusses durch eine effiziente Planung der Produktionsressourcen und die Vermeidung von Produktionsengpässen. Gleichzeitig geht es darum, die Flexibilität der Produktion zu erhöhen, um auf Nachfrageschwankungen schnell reagieren zu können.
Distributionslogistik: Effiziente Lieferung
Die Distributionslogistik beschäftigt sich mit der Verteilung von Waren an den Endkunden. Ihr Ziel ist es, die Lieferkette so zu gestalten, dass die Produkte in der gewünschten Menge und Qualität zum richtigen Zeitpunkt an den Kunden geliefert werden. Die Effizienz in der Distributionslogistik ist entscheidend, um Transportkosten zu minimieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Ziel der Distributionslogistik: Minimierung von Transportkosten durch die Auswahl der effizientesten Transportmittel, Routenplanung und Lageroptimierung. Es geht auch darum, die Flexibilität zu gewährleisten, damit kundenspezifische Anforderungen wie Just-in-Time-Lieferungen erfüllt werden können.
Transportlogistik: Optimierung des Warenflusses
Die Transportlogistik ist ein integraler Bestandteil jeder Lieferkette und umfasst alle Prozesse, die mit dem Transport von Waren von einem Ort zum anderen zusammenhängen. Das Ziel ist es, Waren mit möglichst geringem Kraftstoffverbrauch, minimalen Transportkosten und bei gleichzeitiger Einhaltung der Lieferzeiten zu transportieren.
- Ziel der Transportlogistik: Optimierung der Routen und Verkehrsmittelwahl durch den Einsatz von intelligenten Softwarelösungen zur Routenplanung und den Einsatz von emissionsarmen Transportmitteln. Der Einsatz von Elektrofahrzeugen, Luftfracht und Schiffstransporten kann dazu beitragen, den CO₂-Ausstoß zu senken und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren.
Lagerlogistik: Minimierung von Beständen
Die Lagerlogistik befasst sich mit der Lagerung und dem Management von Waren und Rohstoffen. Ein zentrales Ziel der Lagerlogistik ist es, Lagerkosten zu minimieren, indem eine effiziente Lagerplatznutzung und eine präzise Bestandskontrolle gewährleistet werden. Eine gut organisierte Lagerlogistik trägt zu einer höheren Verfügbarkeit von Produkten bei, was wiederum den Kundenzufriedenheit fördert.
- Ziel der Lagerlogistik: Optimierung der Lagerkapazität durch die Implementierung von just-in-time Systemen und den Einsatz von automatisierten Lagersystemen, die die Lagerhaltungskosten minimieren. Auch die Verwendung von Nachhaltigkeitsstrategien und die Integration von grünen Lagertechnologien spielt eine zunehmend wichtige Rolle.
Kennzahlen zur Zielerreichung
Kennzahlen zur Zielerreichung
Um die Zielerreichung in der Logistik zu überwachen und zu bewerten, ist es ratsam, eine Reihe von KPIs (Key Performance Indicators) festzulegen. Die Kennzahlen können sich auf verschiedene Bereiche beziehen, wie z. B. Produktion, Lagerhaltung, Bestand, Beschaffung, Auftragszusammenstellung, Versand, Transport, Lieferungen und Kundenservice. Durch die kontinuierliche Überwachung der KPIs können Unternehmen Ineffizienzen erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Supply Chain Analytics können Unternehmen helfen, Statistiken zu vergleichen und Ineffizienzen aufzudecken.
Zukunftsentwicklungen der Logistik
Die Logistikbranche befindet sich in einem stetigen Wandel. Neue Technologien und veränderte Kundenbedürfnisse führen zu neuen Herausforderungen und Chancen. Einige der wichtigsten Zukunftsentwicklungen in der Logistik sind:
Digitalisierung:
Die Digitalisierung der Logistik schreitet voran. Neue Technologien wie KI, Big Data, IoT und Blockchain ermöglichen es, Logistikprozesse zu automatisieren, zu optimieren und transparenter zu gestalten.
Automatisierung:
Die Automatisierung von Logistikprozessen nimmt zu. Roboter, Drohnen und fahrerlose Transportfahrzeuge (FTF) werden eingesetzt, um Lagerprozesse zu automatisieren, Transporte zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern.
Nachhaltigkeit und Green Logistics:
Green Logistics wird auch in Zukunft eine zentrale Rolle spielen. Die Integration von nachhaltigen Technologien, wie z.B. Elektrofahrzeugen, nachhaltigen Verpackungen und Energieeffizienz-Lösungen in die Logistikprozesse, wird nicht nur zur CO₂-Reduktion beitragen, sondern auch Kosten sparen und die Umwelt schonen.
Kundenorientierung:
Die Kundenorientierung steht im Mittelpunkt der Logistik. Unternehmen bieten flexible Lieferoptionen, personalisierte Services und transparente Informationen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Logistik muss die Kundenbedürfnisse antizipieren, um einen optimalen Bestand zu gewährleisten und Überbestände zu vermeiden.
Resilienz:
Die Resilienz der Supply Chain wird immer wichtiger. Unternehmen diversifizieren ihre Lieferantenbasis, bauen Redundanzen auf und entwickeln Notfallpläne, um sich vor Krisen zu schützen.
Künstliche Intelligenz (KI):
KI wird in der Logistik eingesetzt, um Prozesse zu optimieren, Entscheidungen zu unterstützen und die Effizienz zu steigern. KI kann beispielsweise zur Routenplanung, Bestandsverwaltung und Nachfrageprognose eingesetzt werden.
Big Data:
Big DataAnalysen ermöglichen es, große Datenmengen aus der Logistik zu analysieren und wertvolle Informationen zu gewinnen. Diese Informationen können genutzt werden, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Internet der Dinge (IoT):
Das IoT verbindet Geräte und Systeme miteinander und ermöglicht es, Daten in Echtzeit auszutauschen. In der Logistik kann das IoT zur Sendungsverfolgung, Zustandsüberwachung und Prozesssteuerung eingesetzt werden.
Blockchain:
Die BlockchainTechnologie ermöglicht es, Transaktionen sicher und transparent zu dokumentieren. In der Logistik kann die Blockchain zur Sendungsverfolgung, Zollabwicklung und Zahlungsabwicklung eingesetzt werden.
Automatisierte Lieferprozesse:
Autonome Fahrzeuge und Drohnen werden eine zunehmend größere Rolle bei der Transportlogistik spielen. Diese Technologien ermöglichen eine schnellere Lieferung, niedrigere Kosten und eine größere Flexibilität in der Letzten Meile-Zustellung.
Diese Zukunftsentwicklungen werden die Logistikbranche grundlegend verändern. Unternehmen, die sich frühzeitig mit diesen Themen auseinandersetzen und die neuen Technologien nutzen, werden ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihre Ziele erreichen.
Die zehn Logistikziele und konkrete Maßnahmen
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit:
- Kurze Lieferzeiten gewährleisten.
- Hohe Informationsqualität sicherstellen.
- Logistikkapazitäten in Wertangebote integrieren, besonders im Einzelhandel.
- Schnellere Lieferungen anbieten, um im E-Commerce wettbewerbsfähig zu sein.
- Abholstellen außerhalb des Wohnorts des Empfängers einrichten.
Bedürfnisse vorhersehen:
- Verbraucherwünsche richtig vorhersagen.
- Benötigte Produkte in den richtigen Mengen beschaffen.
- Informationen zwischen Lager und Verkaufsstellen synchronisieren.
- Store Fulfillment installieren, um den Nachschub von Artikeln automatisch zu verwalten.
Berechnung eines optimalen Bestands:
- Angemessenen Lagerbestand halten, um Veralterung zu vermeiden.
- Just-in-Time-Strategie anwenden (erfordert anspruchsvolle Planung).
- Lagerverwaltungssystem (LVS) wie Easy WMS nutzen, um den Status der Bestände in Echtzeit zu überwachen.
Stärkung der Beziehungen zu Kunden und Lieferanten:
- Vertrauen von Kunden und Lieferanten wahren und gewinnen.
- Vereinbarte Ergebnisse erreichen.
- Pünktliche Lieferung gewährleisten.
- Mögliche Zwischenfälle lösen.
- Offene Kommunikationskanäle aufrechterhalten.
Optimierung des Kundenservices:
- Gesamtes Einkaufserlebnis verbessern, vom ersten Kontakt bis zum Auftragseingang.
- Effiziente Kommissionierung und kürzere Kommissionierzeiten realisieren.
- LVS-Software für den E-Commerce zur Optimierung der Logistikabläufe nutzen.
Optimierung der Betriebskosten:
- Logistik als Möglichkeit zur Prozessverbesserung betrachten.
- Proaktiv handeln und Lieferfristen einhalten, um Expresslieferungen zu vermeiden.
- Fehler bei Auftragszusammenstellung und Versandabwicklung reduzieren.
- Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
- Supply Chain Analytics verwenden, um Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Planung der besten Routen:
- Ressourcen für die Auswahl der besten Lieferroute bereitstellen.
- Staus und Pannen vermeiden.
- Standort von Fahrern und Fahrzeugen leichter kontrollieren.
- Pünktliche und korrekte Lieferung sicherstellen.
- Tourenverwaltungssoftware einsetzen, um optimale Routen zu planen (unter Berücksichtigung von Entfernung, Verkehr, Gewichts- oder Größenbeschränkungen und Lieferterminen).
Sicherstellung der Prozesseffizienz:
- Effizienz in jedem Produktionsbereich anstreben.
- Überschneidungen von Aufgaben, Missmanagement von Ressourcen, übermäßige Bürokratie oder Produktionslücken vermeiden.
- Korrekturmaßnahmen ergreifen und überholte Strategien aufgeben.
- Automatisierte Systeme einführen und Innovationen wie Tracking-Technologien nutzen.
Schaffung von sozialem Wert:
- Aktive Lieferketten erhalten.
- Infrastruktur verbessern, um wirtschaftliches Wachstum zu fördern.
- Logistik bei humanitären Katastrophen einsetzen, um Hilfs- und Rettungsmittel zu liefern.
Umweltschutz:
- Logistik umweltfreundlicher gestalten (grüne Logistik).
- Umweltauswirkungen von Transport und Lagerung begrenzen.
- Euro-7-Abgasnorm berücksichtigen, um Emissionen von Dieselmotoren zu reduzieren.